Conclusiones del estudio global de Outsourcing realizado por Miebach
26.02.2024
En un entorno empresarial dinámico y competitivo, la tercerización de operaciones logísticas se ha convertido en una opción estratégica para muchas empresas. Al considerar esta decisión, es esencial examinar no solo los aspectos tradicionales como costos y eficiencia, sino también factores críticos que impactan directamente en el éxito a largo plazo. Entre estos factores, destacan la sustentabilidad, la calificación de los empleados y la flexibilidad.
La sustentabilidad (o ESG, por sus siglas Enviromental, Social, and Governance) se encuentra dentro de los nuevos criterios a la hora de selección de un proveedor de servicio. En el contexto logístico, implica la adopción de prácticas que minimizan el impacto ambiental y social. Al tercerizar operaciones logísticas de manera sostenible, las empresas contribuyen al cuidado del medio ambiente y responden a la creciente demanda del mercado por prácticas comerciales responsables. La elección de socios logísticos comprometidos con la eficiencia energética, la reducción de emisiones y la gestión ética de recursos contribuye no solo al bienestar del planeta, sino también a fortalecer la imagen de la marca.
Diferencia entre proveedores de servicio y dadores de carga respecto a nuevos criterios de selección
La calificación de los empleados en la cadena de suministro también desempeña un papel fundamental. Al tercerizar, es crucial seleccionar socios logísticos que cuenten con personal capacitado y bien calificado. La formación continua y el desarrollo de habilidades son elementos clave para garantizar la eficiencia operativa y la adaptabilidad a los desafíos logísticos contemporáneos. Empleados calificados no solo mejoran la ejecución operativa, sino que también contribuyen a la innovación y a la mejora continua. Las empresas buscan encontrar un partner logístico, un experto que no solo les gestione la operación y el transporte, sino que también les acerque buenas prácticas y los acompañe en un proceso de optimización integral.
Tipos de formación para proyectos de tercerización
La flexibilidad es otro aspecto clave al considerar la tercerización. La capacidad de adaptarse a cambios en la demanda, condiciones del mercado o innovaciones tecnológicas es esencial en la actualidad. Al tercerizar de manera flexible, las empresas pueden aprovechar la experiencia y los recursos de sus socios logísticos para ajustarse rápidamente a las fluctuaciones del mercado y a las necesidades cambiantes de los clientes.
Motivos de insatisfacción desde el punto de vista del Dador de Carga
“La calificación de los empleados es el motivo de mayor insatisfacción”
En síntesis, la sustentabilidad, la calificación de los empleados y la flexibilidad son elementos cruciales al tercerizar operaciones logísticas. Estos factores no solo impactan en la eficiencia operativa, sino que también fortalecen la posición competitiva de las empresas en un mercado en constante cambio. La adopción de una estrategia de tercerización que integre estos elementos contribuye no solo al éxito a corto plazo, sino también a la construcción de relaciones comerciales sostenibles y beneficiosas a largo plazo.
La coyuntura argentina impone desafíos específicos a la hora de tercerizar operaciones logísticas, pero también ofrece oportunidades para aquellas empresas que puedan adaptarse y seleccionar socios estratégicos. La elección cuidadosa de proveedores, la flexibilidad ante cambios económicos y la atención a la infraestructura logística local son elementos clave para el éxito en este escenario de volatilidad económica. Teniendo en cuenta las tendencias globales, las empresas no deben desatender ninguno de los aspectos mencionados.
