Miebach Brasil desarrolla un concepto de operación logística para el centro de distribución de Webcor en Luanda, Angola

Miebach Brasil completó recientemente un importante proyecto para uno de los mayores grupos de fabricantes y distribuidores de alimentos de Angola, Webcor. El alcance del proyecto incluyó el desarrollo de un concepto de operación logística, el dimensionamiento del centro de distribución en Luanda y la definición de los requisitos básicos para su implementación.

El centro de distribución, estratégicamente ubicado en Luanda, será la pieza central de la red de distribución de la región, sirviendo como soporte operativo para todas las fábricas del grupo y todos los puntos de venta en toda la región. Además de desempeñar un papel crucial en la recepción de importaciones, el principal objetivo del CD es aumentar la capacidad de atención al cliente, proporcionando mayor agilidad y eficiencia en el proceso de entrega. Como resultado, la nueva estructura ayudará a absorber los crecientes volúmenes de producción de las fábricas, apoyando el crecimiento del mercado de consumo angoleño.

La implementación de este centro de distribución será el corazón de toda la red logística, aportando no sólo mejores niveles de servicio a los clientes, sino también aliviando la presión operativa sobre las fábricas y puntos de venta" —destacó Ariel Feitosa, especialista de Miebach en el proyecto.

Un desafío superado fue la necesidad de cambiar el paradigma operativo actual, lo que requirió la maduración y modernización de los procesos logísticos, así como la reevaluación de los trade-offs y las tácticas operativas existentes. Miebach tuvo que impulsar una transformación significativa en la forma en que se realizaban las operaciones logísticas, aportando innovación y eficiencia a la cadena de suministro del grupo.

Otro desafío importante fue la coordinación de un equipo multicultural, compuesto por profesionales brasileños y argentinos por el lado de la consultoría, y empleados de diferentes nacionalidades, incluidos angoleños, libaneses, brasileños, portugueses y argentinos, por el lado del cliente. El idioma oficial del proyecto era el inglés, pero en las comunicaciones se utilizaba el portugués, el español e incluso el árabe. A pesar de las barreras lingüísticas y culturales, la diversidad del equipo fue un aspecto positivo, permitiendo el intercambio de experiencias y perspectivas que enriquecieron el desarrollo del proyecto. La distancia geográfica, entre Brasil y Angola, fue el desafío más fácil de superar, con la dedicación presencial del equipo del proyecto en Luanda.

Miebach trabajó de manera integrada entre las oficinas de Brasil y Argentina para entregar una solución robusta y alineada con las necesidades del cliente. "La diversidad y la colaboración internacional fueron fundamentales para el éxito de este proyecto, aportando diferentes puntos de vista y experiencias que agregaron valor al resultado final" —concluyó Ariel.

Con la finalización del proyecto, el nuevo centro de distribución en Luanda está posicionado para convertirse en un elemento clave en la expansión y eficiencia logística del grupo en Angola, lo que refleja la capacidad de Miebach para ofrecer soluciones que no sólo cumplen, sino que superan las expectativas del mercado, liberando todo el potencial de la cadena de suministro de nuestros clientes.